مرحبًا بك في Souqmarine.com

نحن نقوم بالشحن إلى الإمارات العربية المتحدة وقطر والبحرين والمملكة العربية السعودية. سيتم إضافة المزيد من الدول قريباً. إذا لم تكن دولتك مدرجة لدينا، يرجى إرسال بريد إلكتروني لنا وإخبارنا ببلدك، وسنقوم بالتحقق مما إذا كان من الممكن الشحن إلى بلدك.

عادة ما تستغرق الشحنات حوالي 10 أيام* إلى الوجهات المذكورة أعلاه، يرجى أخذ وقت إعداد المنتجات بعين الاعتبار وهو حوالي 3 أيام.

تكلفة الشحن في معظم العناصر هي مجانيلكن بالنسبة لبعض المنتجات، هناك رسوم شحن وسيتم عرضها في صفحة الدفع.

* يرجى مراعاة أي عطلات قد تؤثر على أوقات التسليم، فقد تستغرق بعض الدول وقتًا أطول في التسليم. كما يُرجى ملاحظة أن العناصر الثقيلة مثل القوارب قد تستغرق حوالي 60 يومًا.

في souqmarine.com، نحن نعمل مع بائعين كبار من جميع أنحاء العالم، principalmente من الصين، لمشاركة منتجاتهم، حيث يتم شحن بعض المنتجات مباشرة من البائعين في الخارج. نظرًا لطبيعة شحن البضائع، فإن التأخيرات غالبًا ما تكون حتمية، لذا فإن جميع أوقات الشحن لدينا هي إرشادات فقط، والتواريخ المحددة للتسليم غير مضمونة.

بالنسبة للعناصر التي تم طلبها مسبقًا أو التي تم طلبها مسبقًا:
إذا كانت طلبك تحتوي على عنصر تم طلبه مسبقًا أو عنصر قيد الطلب، فسوف نقوم بشحن أي عناصر متاحة لدينا على الفور، وشحن العناصر التي تم الطلب عليها مسبقًا أو قيد الطلب بمجرد أن تصبح متاحة. لذلك، إذا كنت قد طلبت أكثر من عنصر واحد في طلب واحد وتلقى جزءًا فقط من طلبك، فلا تقلق، ستتلقى العناصر الأخرى قريبًا بعد ذلك.

تتبع طلبك:
سنقوم بإبلاغك بمجرد شحن منتجك، وسنرسل لك رقم التتبع لتتمكن من تتبع شحنتك. تكون معلومات التتبع متاحة خلال 2-5 أيام. يمكنك تتبع طلبك.

إخلاء مسؤولية عن العنوان الخطأ:
إنه من مسؤولية المشتري التأكد من أن عنوان الشحن المدخل صحيح. نحن نبذل قصارى جهدنا لتسريع وقت المعالجة والشحن، لذا هناك دائما فرصة صغيرة لتصحيح عنوان الشحن غير الصحيح. يرجى الاتصال بنا فورًا على info@souqmarine.com إذا كنت تعتقد أنك قدمت عنوان شحن غير صحيح.

عائدات:
عند قيامك بعمل طلب على souqmarine.com، يمكنك الشعور بالراحة النفسية، نحن مسؤولون عن تكلفة شحن الإرجاع إلى souqmarine.com إذا لم يتطابق منتجك مع طلبك أو كان به عيب أو تلف. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء عملية الإرجاع.

حزم مفقودة/مسروقة
لا تتحمل souqmarine.com مسؤولية الطرود المفقودة أو المسروقة. إذا كانت معلومات التتبع الخاصة بك تشير إلى أن الطرد الخاص بك قد تم تسليمه إلى عنوانك ولم تتلقاه، يرجى الإبلاغ عن ذلك لجهة الشحن الخاصة بك على المعلومات المقدمة لك. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول كيفية القيام بذلك، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على info@souqmarine.com.

آخر تحديث في 22 ديسمبر 2024